Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels identifiables (« Renseignements personnels »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des Renseignements personnels. Notre politique de confidentialité est fondée sur les valeurs établies par le Code type sur la protection des renseignements personnels du CSA Group et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous sommes responsables du maintien et de la protection des Renseignements personnels qui sont sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique de confidentialité.
2. Identification des fins
Nous collectons, utilisons et divulguons des Renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir des produits et services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels seront présentées avant ou au moment où nous recueillons ces renseignements. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les renseignements sont recueillis peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lors de la fourniture de votre nom, adresse et vos renseignements de paiement dans le cadre du processus de commande.
3. Consentement
Votre accord et consentement sont requis avant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet. Vous serez toujours libre de nous transmettre ou non vos renseignements personnels. Cependant, votre décision de ne pas fournir certains renseignements peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous n’exigerons pas que vous consentiez à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de certains renseignements comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf s’ils sont essentiels à la fourniture d’un produit ou service.
4. Limite de la collecte
Les renseignements personnels recueillis se limitent à ceux que nous jugeons nécessaires. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par la poste, par télécopieur ou par Internet.
5. Limiter l’utilisation, la divulgation et la conservation
Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous n’ayez consenti autrement, ou lorsque la loi l’exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons collectées ou comme cela peut être exigé par la loi.
6. Précision
Les renseignements personnels seront conservés sous la forme aussi exacte, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils doivent être utilisés.
7. Protection des renseignements sur les clients
Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité appropriées selon leur niveau de sensibilité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte ou utilisation non autorisée, tout accès ou toute divulgation.
8. Ouverture
Nous mettons à votre disposition des renseignements sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos renseignements personnels.
9. Accès client
Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et vous aurez accès à ces renseignements. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements personnels et demander à ce qu’ils soient modifiés, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances permises par la loi, nous ne vous divulguerons pas certains renseignements. Par exemple, nous ne pouvons divulguer des renseignements vous concernant si d’autres personnes y sont référencées ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.
10. Traitement des plaintes et suggestions des clients
Vous pouvez adresser toute question ou toute demande de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en nous joignant à:
BLANCO CANADA, INC.
100 Corporation Drive
Brampton, Ontario L6S 6B5
Phone, Fax & Email
Sans frais: 1-877-425-2626
Téléc. sans frais: 1-877-825-2626
Courriel: info@blancocanada.com
Information supplémentaire
Cookies
Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités de notre site Web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
Les cookies sont largement utilisés, et la plupart des navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d’accepter les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser son acceptation. Veuillez noter, cependant, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas bénéficier de performances optimales de notre site Web.
Autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites tiers qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de créer des liens vers des sites ayant des normes de confidentialité élevées, notre politique de confidentialité ne s’appliquera plus une fois que vous quittez notre site Web. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité mises en place par les sites Web de tiers. Par conséquent, nous vous suggérons d’examiner les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment vos renseignements peuvent être collectés, utilisés, partagés et divulgués.