Normas sobre privacidade de dados

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e contactos do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos muito satisfeitos por estar a visitar o nosso site e gostaríamos de lhe agradecer o seu interesse. A seguir, gostaríamos de o informar sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utilizar o nosso site. Dados pessoais significa todos os dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, tal como definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é a

BLANCO GmbH & Co. KG
Flehinger Strasse 59
75038 Oberderdingen
Alemanha
Tel.: +49 7045 44-81100
Fax: +49 7045 44-81299
E-mail: info@blanco.de

O responsável pelo tratamento de dados é a pessoa singular ou a pessoa coletiva que decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais, seja sozinho ou em colaboração com terceiros.

1.3 Se tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados, pode contactar a nossa equipa de proteção de dados através do endereço de e-mail

datenschutz-kt@blanco.de
BLANCO GmbH + Co KG
equipa de proteção de dados
Flehinger Str. 59
75038 Oberderdingen

1.4 Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transferência de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou consultas ao responsável pelo tratamento de dados). Pode identificar uma ligação encriptada através da sequência de caracteres "https://" e do símbolo do cadeado na linha do seu navegador.

2. Recolha de dados quando visita o nosso site

Se utilizar o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou nos transferir informações de outro modo, apenas recolhemos dados que o seu navegador transmite para o nosso servidor (conhecidos como "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso site, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe podermos apresentar o site:

• O nosso site visitado
• Data e hora de acesso
• Volume de dados enviados em bytes
• Fonte/referência a partir da qual acedeu ao site
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Endereço IP utilizado (em formato anonimizado, se aplicável)

O tratamento é realizado em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD com base no nosso legítimo interesse em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor mais tarde, se existirem indicações concretas de utilização ilegal.

3. Contacto

Os dados pessoais são recolhidos quando é estabelecido um contacto connosco (por exemplo, através de formulário de contacto, e-mail ou telefone). Os dados recolhidos através de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados serão apenas armazenados e utilizados com a finalidade de responder ao seu pedido ou para entrar em contacto consigo e com a administração técnica associada. A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se nos contactar com a intenção de celebrar um contrato, um fundamento jurídico adicional para o tratamento é o que resulta do Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão apagados assim que o seu pedido tiver sido tratado. É esse o caso quando as circunstâncias indicam que o assunto em causa foi definitivamente esclarecido e se não existirem obrigações legais de retenção que se apliquem.

4. Registo no portal do revendedor

Tem a opção de se registar no nosso site no portal do revendedor. Para isso, registe-se utilizando o seu número de cliente e o código postal. Neste portal do revendedor, tem a opção de guardar e atualizar os seus dados e fazer compras. Também pode ter uma visão geral das suas encomendas e entregas ou fazer alterações aos consentimentos que tiver concedido aqui.

A base legal para o tratamento é o nosso interesse legítimo, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, de lhe poder prestar o serviço acima descrito para registo no portal do revendedor e criação de uma conta do revendedor ou o cumprimento de um contrato de licença consigo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). O nosso interesse legítimo é fornecer-lhe uma conta de revendedor a seu pedido, na qual tenha uma visão geral dos seus dados, definições e encomendas. No entanto, o registo no portal do revendedor é voluntário, uma vez que também pode fazer encomendas sem se registar no portal do revendedor.

Pode apresentar uma oposição ao tratamento dos seus dados com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (de acordo com o Artigo 21.º, n.º 1 do RGPD). Em princípio, teremos a oportunidade de apresentar razões convincentes para que o tratamento continue. No entanto, não faremos isso para uma conta de cliente e aplicar-se-á o seguinte: A conta de cliente terá então de ser eliminada e deixará de estar disponível para si.

Apenas guardamos os seus dados pessoais e outras informações introduzidas no portal do revendedor durante o período de tempo em que se mantiver no portal do revendedor. Tem a opção de os cancelar e eliminar no portal do revendedor. A seguir, apagaremos o seu acesso ao portal do revendedor. Se a eliminação não for possível por motivos legais, os respetivos dados serão bloqueados. Tenha em atenção que podemos armazenar os dados sobre encomendas visíveis na sua conta de revendedor durante mais tempo (ver 5).

Gostaríamos de salientar que determinadas informações no portal do revendedor podem estar sujeitas a períodos de retenção legais, obrigando-nos a manter essas informações por mais tempo devido à legislação comercial ou fiscal. Estas informações são, então, usadas apenas para efeitos de verificação legal, sendo geralmente apagadas ao fim de 10 anos.

5. Cookies

Para tornar a visita ao nosso site atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos aquilo que é conhecido como "cookies" em várias páginas do site. Estes são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu terminal. Alguns dos cookies que utilizamos são apagados após o fim da sessão do navegador, ou seja, depois de fechar o seu navegador (conhecidos como "cookies de sessão"). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem que o seu navegador seja reconhecido na sua visita seguinte (conhecidos como "cookies persistentes"). Se forem definidos cookies, estes recolhem e tratam determinadas informações do utilizador, tais como dados do navegador e de localização e valores do endereço IP, segundo um âmbito individual. Os cookies persistentes são apagados automaticamente após um período de tempo especificado, que pode diferir dependendo do cookie.

Utilizamos diferentes categorias de cookies neste site: Cookies tecnicamente necessários, sem os quais a funcionalidade do nosso site seria limitada, e também cookies analíticos, funcionais e de marketing opcionais, que normalmente são provenientes de fornecedores externos:

5.1 Cookies tecnicamente necessários ("cookies essenciais")

Estes cookies são essenciais para lhe permitir navegar nos nossos sites e utilizar as respetivas funcionalidades. Guardam informações como os produtos que colocou no seu carrinho de compras, o progresso do processo de encomenda ou se aceita ou não a utilização de cookies e a sua seleção nas definições de cookies. Estes cookies são normalmente específicos da sessão e expiram após a sua visita ao site (sessão), a menos que a respetiva funcionalidade necessite de armazenamento para além desta (por exemplo, guardar a definição de cookies). Desativar esta categoria de cookies restringe a totalidade ou parte da funcionalidade do site. A base jurídica para a utilização dos cookies essenciais e o tratamento dos seus dados por estes cookies é o nosso interesse legítimo em mostrar-lhe as funções do nosso site e disponibilizá-los para utilização, Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

5.2 Cookies analíticos

Os cookies analíticos recolhem informações sobre como os visitantes utilizam um site como um todo, por exemplo, quais as páginas que visitam com mais frequência e se recebem mensagens de erro dos sites. Todas as informações recolhidas com a ajuda destes cookies servem exclusivamente para compreender e melhorar a funcionalidade e o serviço do site.

A base jurídica para a utilização de cookies analíticos e o tratamento dos seus dados pelos fornecedores destes cookies é o seu consentimento prévio (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nas Definições de privacidade, a que pode aceder através da ligação na parte inferior do site.

5.3 Cookies funcionais

Utilizamos cookies funcionais para melhorar e simplificar a utilização e o desempenho do nosso site.

A base jurídica para a utilização de cookies funcionais e o tratamento dos seus dados pelos fornecedores destes cookies é o seu consentimento prévio (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nas Definições de privacidade, a que pode aceder através da ligação na parte inferior do site.

5.4 Cookies de marketing

Os cookies de marketing são utilizados para personalizar melhor a publicidade para si e para os seus interesses. Também limitam a frequência com que vê o mesmo anúncio, medem a eficácia de uma campanha publicitária e compreendem o comportamento das pessoas após a visualização de um anúncio. Estes cookies são normalmente colocados no site por redes publicitárias com o consentimento do operador do site (neste caso, nós). Reconhecem que um utilizador visitou um site e transmitem estas informações a outras empresas, por exemplo, empresas que publicitam ou adaptam a publicidade em conformidade. Estão frequentemente ligados a uma funcionalidade do site disponibilizada por esta empresa. Desta forma, pretendemos personalizar a publicidade noutros sites para si e disponibilizar-lhe as redes de publicidade que utilizamos com informações sobre a sua visita, para que, mais tarde, possa ver exatamente a publicidade em que está potencialmente interessado com base no seu comportamento de navegação.

A base jurídica para a utilização de cookies de marketing e o tratamento dos seus dados pelos fornecedores destes cookies é o seu consentimento prévio (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nas Definições de privacidade, a que pode aceder através da ligação na parte inferior do site.

5.5 Lista de cookies analíticos, funcionais e de marketing

Pode aceder à lista de cookies que utilizamos e aos fornecedores que recebem dados pessoais sobre si usando os cookies na plataforma de cookies, a que pode aceder com o link "Definições de privacidade" na parte inferior da página. Aí encontrará mais informações sobre os fornecedores e cookies individuais.

Se, em vez disso, pretender receber informações adicionais sobre estes cookies, contacte-nos utilizando os dados de contacto descritos na Secção 1.

5.6 Como posso declarar ou revogar o meu consentimento de cookies?

Se visitar o nosso site pela primeira vez, as informações sobre proteção de dados serão apresentadas na sua página inicial com o texto de consentimento em cookies opcionais. Ao clicar nas categorias individuais (cookies analíticos, funcionais e de marketing) e depois confirmar ao clicar em "Aceitar", aceita que estes cookies sejam colocados. Pode ajustar e alterar estas definições a qualquer altura nas definições de cookies, a que pode aceder através do link " Definições de privacidade" na parte inferior do site.

6. Direitos do titular dos dados

6.1 A lei de proteção de dados aplicável concede-lhe direitos de proteção de dados abrangentes (direitos à informação e à intervenção) relativamente ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o iremos informar a seguir:

• Direito de acesso em conformidade com o Artigo 15.º do RGPD: Em particular, tem o direito a ser informado sobre os seus dados pessoais tratados por nós, as finalidades do tratamento, as categorias dos dados pessoais tratados, os destinatários ou categorias dos destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento planeado ou os critérios para determinar o período de armazenamento, o direito de correção, eliminação, restrição do tratamento, oposição ao tratamento, reclamação junto de uma autoridade de supervisão, a origem dos seus dados, se não forem recolhidos por nós, a existência de processos de tomada de decisão automatizados, incluindo a definição de perfis e, quando aplicável, informações substantivas sobre a lógica envolvida e o âmbito e os efeitos pretendidos para o tratamento, assim como o seu direito de ser informado em conformidade com as garantias do Artigo 46.º do RGPD ao enviar os seus dados para estados não membros;
• Direito de retificação em conformidade com o Artigo 16.º do RGPD: Tem o direito de retificar imediatamente dados incorretos relativos a si e/ou completar dados incompletos guardados por nós;
• Direito ao apagamento em conformidade com o Artigo 17.º do RGPD: Tem o direito de pedir o apagamento dos seus dados pessoais se se verificarem os pré-requisitos do Artigo 17.º, n.º 1 do RGPD. No entanto, este direito não se aplica em particular se o tratamento for necessário para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a apresentação, apreciação ou contestação de reclamações legais;
• Direito à limitação do tratamento em conformidade com o Artigo 18.º do RGPD: Tem o direito de pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, desde que a exatidão dos seus dados contestada por si seja verificada, se rejeitar o apagamento dos seus dados devido a tratamento de dados inadmissível e, em vez disso, pedir a limitação do tratamento dos seus dados, se necessitar dos seus dados para apresentação, aferição ou contestação de reclamações legais, logo que deixemos de precisar destes dados após a finalidade ter sido atingida ou se tiver apresentado uma oposição por motivos relativos à sua situação particular, desde que ainda não tenha sido determinado se os nossos motivos legítimos prevalecem;
• Direito à informação em conformidade com o Artigo 19.º do RGPD: Se tiver exercido o direito à retificação, apagamento ou limitação do tratamento contra o responsável pelo tratamento, o responsável pelo tratamento é obrigado a informar todos os destinatários a quem os dados pessoais relativos ao cliente tenham sido divulgados desta retificação ou apagamento dos dados ou limitação do tratamento, salvo se tal se revelar impossível ou envolver um esforço desproporcionado. Tem o direito de ser informado destes destinatários.
• Direito à portabilidade dos dados em conformidade com o Artigo 20.º do RGPD: Tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos tenha disponibilizado num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou de pedir a transferência para outro responsável pelo tratamento, se tecnicamente viável;
• Direito de retirar o consentimento concedido em conformidade com o Artigo 7.º, n.º 3 do RGPD: Tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento com efeitos futuros. Em caso de revogação, eliminaremos imediatamente os dados em questão se o tratamento posterior não tiver uma base jurídica para o tratamento sem consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes da revogação;
• Direito de apresentar uma reclamação em conformidade com o Artigo 77.º do RGPD: Se entender que o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, em particular no Estado Membro do seu local de residência, no seu local de trabalho ou no local da alegada violação, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

6.2 Direito de oposição em conformidade com o Artigo 21.º do RGPD:

Se tratarmos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo preponderante, no âmbito de um equilíbrio de interesses, tem o direito de se opor a este tratamento a qualquer momento com efeitos futuros por razões que resultem da sua situação particular. Se exercer o seu direito de oposição, poremos termo ao tratamento dos dados em questão. No entanto, fica reservado um tratamento adicional se pudermos provar que temos fundamentos legítimos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, ou se o tratamento servir a apresentação, aferição ou contestação de reclamações judiciais. Se os seus dados pessoais forem tratados por nós para efeitos de marketing direto, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito para efeitos dessa publicidade. Pode exercer a oposição conforme o acima descrito. Se exercer o seu direito de oposição, poremos termo ao tratamento dos dados em causa para efeitos de marketing direto.

7. Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na respetiva base legal, na finalidade do tratamento e - se aplicável - com base no respetivo período de retenção legal (por ex., períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal). No caso de tratamento de dados pessoais com base no consentimento expresso nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, estes dados serão guardados até o titular dos dados revogar o seu consentimento. Caso existam períodos de retenção legais para dados que sejam necessários no contexto de obrigações legais ou semelhantes com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão apagados por rotina após o termo dos períodos de retenção, desde que deixe de ser necessário para o cumprimento ou início do contrato e/ou não exista qualquer interesse legítimo no armazenamento continuado da nossa parte. Ao tratar dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, estes dados serão armazenados até o titular dos dados exercer o seu direito de oposição em conformidade com o Artigo 21.º, nº 1 do RGPD, salvo se pudermos apresentar fundamentos legítimos prevalecentes para o tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular de dados, ou se o tratamento servir para aferir, exercer ou contestar reclamações judiciais. Ao tratar dados pessoais para efeitos de marketing direto com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, estes dados serão guardados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição em conformidade com o Artigo 21.º, n.º 2 do RGPD. Salvo indicação em contrário nas outras informações contidas nesta declaração sobre situações de tratamento específicas, os dados pessoais armazenados serão eliminados se já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.